みなさんこんにちは。猫ママです。前回の投稿からしばらく間が空いてしまいました。
猫ママはパソコンに超うといので(-_-;)よくわかりませんが、ネットのセキュリティーを更新？？したときに更新がうまくいいず、接続ができるサイトとできないサイトが出てきてスムーズにパソコン作業ができない・・・ということで旦那さんに修正の依頼をお願いし、猫ママはしばらくブログをお休みしておりました。
更新してもだめ・・・
旦那さんもそこまでパソコンに詳しくはないのですが、猫ママよりは詳しいのでお願いしていましたが、いつまでたっても直らず・・・
旦那さんいわく
「セキュリティーを更新してみたけどダメだった・・・」
と。結局いまでたっても直りそうもないので、セキュリティー会社のお客様サポートセンターに問い合わせました。
今あるインストールしているものを削除して再インストール・・・
お客様サポートに電話して、再インストールしてみましょう・・・ということになったのですが、パソコンのことわからない猫ママに親切にわかりやすく操作方法を教えていただきなんとか再インストールをすることができました。
（そもそも更新とインストールの違いがいまいちわかってない猫ママです(*´з`)）
すると、何事もなかったかのように問題なくサクサクネットがつながる(´；ω；`)ｳｩｩ
パソコン音痴の猫ママにサポートの方がわかりやすく教えてくれたのは、
「更新したときにちょっと傷のようなものができてこのようなことがおこった可能性がある。」
ということでした。
とりあえずネットも使えるようになったのでブログも再開しようと思います♡
どんな症状だったのか・・・
猫ママが把握している症状は
- グーグル全般（メールやフォトなどなど）接続しようとしたら安全ではないと表示され、そこから進めない。
- 今までお気に入り登録しているブログも接続できるものとできないものがある。安全でないと表示。
- ヤフーは開けたけどそこからの検索もできたりできなかったり。安全でないと表示。
- デスクトップの画面がいつもと違う。
でした。
きっとパソコンが得意な人にとってはきっとすぐ対応できる問題なのでしょうね・・・
猫ママにとってはいつもと違うことがおきると、フリーズするしかない問題です（笑）
直ってよかった！！
お客様サポートで対応してくれたお兄さん！！ありがとうございました(´；ω；`)ｳｩｩ
